OCU señala a honda,  Lexus y Toyota  como las marcas  de automóviles más fiables

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Encuesta de fiabilidad de automóviles

OCU ha realizado una encuesta a más de  30.000  conductores europeos sobre la fiabilidad de  sus automóviles. HONDA, LEXUS y TOYOTA son las marcas más fiables según esta encuesta. Los usuarios han señalado al HONDA jazz 1.2 como el vehículo más fiable de  los incluidos en la encuesta. Los resultados de  este estudio se publican en la revista OCU-CompraMaestra del  mes de  febrero.

OCU ha recibido más de  70.000  valoraciones de  los conductores que han respondido a una encuesta de OCU para conocer las averías más habituales de  sus coches y evaluar su fiabilidad. Es este uno de  los factores más apreciados por los usuarios a la hora de  elegir un automóvil, por encima incluso del precio o el consumo. Para medirla, en la encuesta se tienen en cuenta el número de  averías de  los automóviles de  los encuestados en los últimos 12 meses excluyendo las causadas por accidentes. Las averías se valoran atendiendo a su incidencia en la seguridad del  vehículo.

De los resultados del  estudio, se deprende que HONDA, LEXUS Y TOYOTA son las marcas más fiables. Solo  tres fabricantes europeos, BMW, AUDI y DACIA figuran entre los 10 primeros en este ranking de fiabilidad, el resto son asiáticos. Por el contrario ALFA ROMEO, DODGE Y SSANGYONG son las marcas menos fiables según los propietarios de  sus coches.

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Por modelos, el HONDA jazz 1.2 de  2008 es el más fiable de  los 433 modelos incluidos en el estudio. En general los utilitarios son los vehículos más fiables. En los vehículos compactos, el modelo más fiable es el FORD Focus 1.6. Entre las berlinas destacan las versiones del  SEAT Exeo  2.0 D, el HONDA Insight

1.3 Hybrid y el TOYOTA Prius 1.8 Hybrid. En los monovolúmenes el RENAULT Scenic 1.6 D y el TOYOTA Verso 2.0 D. Por último entre los todocaminos el más fiable resulta ser el VOLVO XC 60 2.0 D.

En la encuesta realizada por OCU también se ha preguntado a los consumidores, si recomendarían su coche. Es esta una forma de  medir la satisfacción del  usuario con las prestaciones, comodidad y consumo de  su vehículo. En este apartado destacan además de  HONDA, SUBARU, AUDI y JAGUAR.

Las averías son bastante habituales. Según la encuesta de  OCU, uno de  cada tres conductores ha sufrido alguna avería en su coche. El 16% se ha quedado tirado en la carretera. Además del  engorro que suponen tienen un coste económico elevado. Entre el mantenimiento y las averías, los conductores, gastan de  media 300 euros al año en el taller.

 

 

 

 

 

 

 

 

De los datos del  estudio de  OCU se deprende que las averías más habituales sufridas por los conductores son:

 

 

OCU recuerda que las averías que se producen durante el periodo de  garantía, dos años para un automóvil nuevo, un año para uno de  segunda mano y seis meses si se compra a un particular, se han de  reparar de  forma gratuita. Sin embargo muchas de  estas averías se producen fuera del  periodo legal de  garantía, algunas de  ellas podrían ser responsabilidad del  fabricante si están originadas por un defecto de  fabricación, para detectarlas OCU ha puesto a disposición de  los consumidores un formulario en su página web  http://www.ocu.org/coches/coches/noticias/encuesta-averias  con el objetivo de  recopilar información sobre los defectos comunes en determinados modelos de  automóvil

y donde los consumidores puede informar de  las averías de  su vehículo y facilitar una posible

reclamación colectiva de  este tipo de  averías.

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