Lexus y Toyota, líderes un año más en el ranking de fiabilidad J.D. Power

  • Lexus encabeza la clasificación por sexto año consecutivo.
  • Toyota, primera marca generalista, asciende este año una posición y se sitúa en el puesto 3 del ranking.
  • En 10 de las 18 categorías, en función del tipo de vehículo, el modelo más fiable es Toyota o Lexus.

 

logo_toyota_-_capo_5Toyota y Lexus vuelven a situarse en lo más alto del Estudio de Fiabilidad de Vehículos —Vehicle Dependability Study (VDS)— 2017 de J.D. Power en Estados Unidos. El informe de 2017, que alcanza su vigésimo octava edición, examina los problemas experimentados durante los últimos 12 meses por los propietarios de vehículos adquiridos en 2014.

En la clasificación de 2017, Toyota se sitúa como primera marca generalista y sube una posición con respecto al año anterior, estando en el tercer puesto de un ranking que lidera Lexus por sexto año consecutivo. La fiabilidad se determina por el número de problemas experimentados por cada 100 vehículos, de forma que una menor puntuación refleja una mayor calidad. El estudio cubre 177 posibles problemas.

Toyota es tercera de la clasificación con 123 puntos y Lexus es primera con 110 puntos.  La media de todas las marcas analizadas por J.D. Power es de 156 puntos, siendo la de menor fiabilidad aquella que suma 298 puntos.

De las 18 categorías en la  que se divide el Estudio de Fiabilidad de Vehículos de J.D. Power, diez están lideradas por un modelo de Toyota o Lexus. En concreto, son siete de Toyota y tres de Lexus. Sobresale el Toyota Camry con la menor puntuación de todos los modelos analizados, convirtiéndose así en el vehículo más fiable de la clasificación.

 

Listado de categorías lideradas por Toyota y Lexus

Segmento Modelo Puntuación
Midsize Car Toyota Camry 76
Compact Premium Car Lexus ES 91
Compact SUV Toyota FJ Cruiser 92
Midsize Premium Car Lexus GS 94
Midsize Premium SUV Lexus RX 105
Compact Car Toyota Prius 108
Midsize SUV Toyota Venza 112
Large Car Toyota Avalon 113
Compact Multi-Purpose Vehicle Toyota Prius v 124
Minivan Toyota Sienna 147

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Segmentación mercado EE.UU.

Estudio de Fiabilidad de Vehículos —Vehicle Dependability Study (VDS)— 2017 de J.D. Power, líder global en conocimiento del consumidor, servicios de asesoramiento y análisis de datos, se basa en las respuestas de 35.186 propietarios de vehículos de 2014 y se llevó a cabo de octubre a diciembre de 2016.

Aquí hay más información del Estudio de Fiabilidad de Vehículos 2017 de J.D. Power en Estados Unidos.

Toyota  España (TES) distribuye y comercializa y da servicio Postventa a los vehículos de las marcas Toyota  y Lexus, desde su sede central en Alcobendas (Madrid), contando con una red de 80 concesionarios Toyota y 22 Lexus, presentes en 189 puntos de venta y 205 puntos de asistencia. La distribución de vehículos se realiza desde el Centro logístico de Sagunto (Valencia) y la de recambios desde el Almacén Central de Illescas (Toledo). Además, Toyota España cuenta con un Centro de Formación en San Agustín del Guadalix (Madrid). En el ejercicio 2016, las ventas de Toyota en España alcanzaron las 58.500 unidades y las de Lexus las 5.700 unidades. http://www.toyotaprensa.es

 

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One Response to "Lexus y Toyota, líderes un año más en el ranking de fiabilidad J.D. Power"

  1. Callao  24 de febrero de 2017 at 19:41

    Toyota está haciendo una campaña para consolidar la relación entre la marca y el pensamiento del consumidor de calidad difícil de superar. Lexus, arrastrado por el grupo de empresas, también está realizando una muy buena gestión de cara al futuro.

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