La teleasistencia de la Diputación también controlará la movilidad y detectará fuego y gas

2. CA 2La Diputación de Valencia pondrá en marcha una mejora importante del servicio de teleasistencia que presta a miles de usuarios de la provincia.

La diputada de Bienestar Social, Mercedes Berenguer, ha anunciado que “los próximos 4 años instalaremos 8.500 dispositivos que complementan los terminales básicos y que ampliarán la detección de determinadas situaciones de fragilidad, que pueden ocurrir en las personas mayores que están en este programa de teleasistencia ».

El plan prevé la instalación de tres mil dispositivos adaptados a personas con necesidades especiales por sus limitaciones sensoriales con adaptadores auditivos, luminosos o de presión destinados a facilitar el uso del servicio.

Otros 5.500 dispositivos periféricos de seguridad personal se destinarán a emitir alertas automáticamente al Centro de Atención.Estos terminales monitorizan la persona o el entorno cuando se dan determinadas situaciones de fragilidad, ya que muchos usuarios tienen patologías crónicas que es conveniente controlar continuamente.

Además, habrá 1.833 alarmas de control de movilidad como aviso en caso de que el usuario esté inmóvil, lo que posibilitará que la central compruebe el estado personal en el que se encuentre.

Otros 1.833 alarmas servirán para la detección de humo y fuego en los hogares de las personas mayores que sobre todo utilizan estufas de gas para calentar sus casas.

Y, finalmente, 1.834 dispositivos periféricos de alarmas de fuga de gas con posibilidad de corte en el suministro, que evitarán daños mayores.

 

Valoración de los riesgos y necesidades de los usuarios

La implementación de los nuevos dispositivos conlleva un trabajo de detección de los posibles destinatarios y su valoración para velar por la idoneidad de la aplicación del recurso, ya que de manera previa se define un perfil de usuario que, a grandes rasgos, se puede asociar a cada tipo de detector de alarma.

La Diputación de Valencia aporta en este esfuerzo un plus de calidad al servicio de teleasistencia domiciliaria, que cuenta con los protocolos y la metodología de trabajo de la empresa prestataria del servicio, y todo ello se comunica convenientemente a los servicios sociales municipales para que sean conocedores de los casos detectados y que puedan, a su vez, efectuar sus propias propuestas.

Ante la llegada del invierno, del conjunto de mejoras se dará prioridad a la instalación de dispositivos de detección de humo y de escape de gas. Todo el proceso y el dispositivo adicional que se instale no supone ningún coste para el usuario, y se mantendrá la gratuidad del servicio para todos los beneficiarios del programa que financia íntegramente la Diputación de Valencia.

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